ایزوگام
ایزوگام فویلدار
ایزوگام ساده
سراپوش دلیجان
هیرمان دلیجانقوانین و مقررات فروشگاه آنلاین ایزوگام دات آی آر
سایت ایزوگام دات آی آر با هدف ارائه بهترین خدمات و محصولات ایزوگام با بالاترین کیفیت و استانداردها، در راستای جلب رضایت مشتریان گرامی فعالیت می‌کند.
ما در تلاشیم تا تجربه‌ای مطلوب و امن از خرید آنلاین ایزوگام و دریافت خدمات نصب و اجرا را برای شما فراهم آوریم.
لذا خواهشمندیم پیش از هرگونه اقدامی، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
حریم خصوصی کاربران
- فروشگاه ایزوگام دات آی آر متعهد به حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود است و اطلاعات شخصی شما تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- مشتریان باید اطلاعات صحیح و دقیق خود را وارد نمایند. هرگونه مغایرت در اطلاعات وارد شده ممکن است منجر به تاخیر یا لغو سفارش شود.
قوانین عمومی
- تمامی اصول و رویه‌های فروشگاه ایزوگام دات آی آر مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده می‌باشد.
- مشتریان موظف به رعایت قوانین و مقررات مربوط به فروشگاه بوده و هرگونه تخلف از قوانین می‌تواند منجر به توقف ارائه خدمات به آنها گردد.
ثبت و پردازش سفارش
- سفارشات شما پس از ثبت به صورت سیستمی پردازش شده و به صورت پیامکی یا ایمیلی به اطلاع شما خواهد رسید.
- مشتری موظف است در زمان ثبت سفارش، اطلاعات دقیق از جمله آدرس و شماره تماس خود را به درستی وارد کند.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در فرایند ثبت سفارش یا تغییر اطلاعات، مشتری می‌تواند با پشتیبانی تماس گرفته و مشکل را اطلاع دهد.
شرایط پرداخت
- پرداخت سفارشات به دو صورت آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی و یا پرداخت در محل (در برخی مناطق) انجام می‌گیرد.
- پس از تایید پرداخت، سفارش به مرحله آماده‌سازی و ارسال وارد می‌شود.
ارسال و تحویل کالا
- پس از ثبت سفارش شما، فرآیند آماده‌سازی در همان روز یا حداکثر 1 روز کاری آغاز می‌شود و پس از آن، محموله شما به مقصد ارسال خواهد شد.
- مدت زمان رسیدن سفارش به مقصد، به موقعیت جغرافیایی شما و حجم محموله ارسال شده بستگی دارد.
- مشتریان عزیز ساکن شهر اصفهان می‌توانند از مزیت ارسال فوری و یک ساعته سفارش خود بهره‌مند شوند.
- در صورت عدم دریافت سفارش در زمان مقرر، می‌توانید از طریق ارسال پیام به پشتیبانی سایت در واتس اپ یا تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید تا در اسرع وقت پیگیری‌های لازم انجام شود.
- مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، آن را به دقت بررسی و در صورت وجود هرگونه مشکل، موضوع را به اطلاع فروشگاه برساند.
تعویض و مرجوع
در صورت بروز هر یک از موارد زیر، امکان تعویض و مرجوع محصول وجود دارد:
- عدم تطابق مدل محصول ارسال شده با مدل انتخابی شما در فاکتور.
مهم: لطفاً توجه داشته باشید که در صورت مواجهه با هر یک از موارد فوق، حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت محصول با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید تا مراحل تعویض محصول انجام شود
پس از گذشت 48 ساعت از زمان تحویل، فروشگاه مسئولیتی در قبال تعویض یا مرجوع کردن محصول نخواهد داشت.
شرایط نصب و خدمات پس از فروش
- خدمات نصب ایزوگام توسط تیم مجرب ایزوگام دات آی آر در اصفهان ارائه می‌شود و مشتری می‌تواند درخواست نصب را همراه با خرید ایزوگام ثبت کند.
- پس از نصب، تیم ما به مدت 10 سال ضمانت کیفیت نصب را ارائه می‌دهد. هرگونه مشکل در نصب باید حداکثر تا 48 ساعت پس از اجرا گزارش شود.
تغییر یا لغو سفارش
شما می‌توانید تا قبل از تایید نهایی فاکتور و ارسال محموله، نسبت به تغییر یا لغو سفارش خود اقدام نمایید.
نمایندگی
سایت ایزوگام دات آی آر هیچ‌گونه نمایندگی فروش در هیچ نقطه از کشور ندارد.
تمامی خدمات، تراکنش‌های مالی و سرویس‌های قابل ارائه، صرفاً از طریق وبسایت ایزوگام دات آی آر انجام می‌شود.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت یا ادعای نمایندگی فروش از سوی اشخاص یا مراکز دیگر، لطفاً مراتب را جهت پیگیری قانونی به روابط عمومی ایزوگام دات آی آر اطلاع دهید.
حقوق مالکیت معنوی
- تمامی حقوق مادی و معنوی مربوط به طراحی، محتوا، لوگو و تصاویر این وبسایت متعلق به ایزوگام دات آی آر بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی خواهد داشت.
با رعایت قوانین فوق، تیم ایزوگام دات آی آر تلاش می‌کند تا بهترین تجربه خرید و خدمات را برای شما فراهم آورد.
تغییرات قوانین
- ایزوگام دات آی آر این حق را دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی قوانین و مقررات را تغییر دهد. این تغییرات از زمان انتشار در وبسایت معتبر و لازم‌الاجرا می‌باشند.
سخن پایانی
سایت ایزوگام دات آی آر با سابقه‌ای درخشان در ارائه خدمات باکیفیت و مشتری‌مداری، تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید آنلاین ایزوگام را برای شما رقم بزند. امیدواریم با اعتماد به ما، بهترین انتخاب را برای نیازهای خود داشته باشید.